Опрос и общие результаты
По результатам опроса более 1600 врачей более половины (54%) сообщили, что регулярные отключения мобильного интернета значительно осложняют их работу. В отдельных медицинских учреждениях отсутствует проводной интернет, и персонал оказывается полностью отрезан от рабочих систем.
Какие задачи нарушаются
- 59% врачей не могут уточнить на приёме дозировку препарата или метод лечения;
- 56% лишены доступа к справочным клиническим системам;
- Каждый третий не может передать данные пациента в систему или получить результаты анализов;
- 40% теряют возможность оперативно связаться с коллегами или пациентами.
Влияние блокировок мессенджеров
Блокировка Telegram серьёзно ударила по профессиональной коммуникации: 75% использовали мессенджер для рабочих чатов с коллегами и администрацией, 72% — для подписки на профессиональные каналы, 56% — для обучения и вебинаров, 52% — для доступа к научным публикациям и обзорам.
После блокировки 68% врачей отмечают, что рабочие чаты подтормаживают или не загружаются, 69% теряют доступ к профессиональным каналам, 55% испытывают трудности с получением научных материалов, 51% — с передачей файлов, снимков и документов.
Альтернативы и доступ к обучению
Госмессенджер «Мах» не стал полноценной заменой: только 24% опрошенных отмечают, что в их учреждениях весь коллектив перешёл в него, ещё 24% зарегистрировались формально и почти не используют приложение, 7% зарегистрированы, но не пользуются. В качестве основного канала «Мах» применяют 29% респондентов, 28% используют его параллельно с другими сервисами.
Из‑за блокировки YouTube 75% врачей лишились нормального доступа к лекциям, докладам и образовательным курсам; только 19% заявили, что это никак не повлияло на их профессиональную деятельность.
Когда и почему происходят отключения
Начиная с мая 2025 года мобильный интернет регулярно отключают во множестве регионов России — в ряде субъектов такие шатдауны происходят систематически. Власти объясняют эти меры необходимостью защиты от беспилотных угроз. Одновременно были введены ограничения доступа к популярным мессенджерам и видеосервисам, что усилило проблемы с профессиональной коммуникацией и обучением медиков.
