Что изменится на маркетплейсах с 1 октября—кратко.
С 1 октября площадки не смогут устанавливать скидки без согласия продавца. Закон о платформенной экономике закрепляет право продавца на контроль над ценами и скидками и допускает установление минимальных цен на товары.
Продавцы смогут отказаться от скидок за свой счет; скидка может применяться только с их согласия.
Площадки обязаны уведомлять об изменениях не менее чем за пять рабочих дней; об иных изменениях — за пятнадцать дней.
Если маркетплейс применяет санкцию, он должен направить мотивированное уведомление. После устранения нарушения мера отменяется в течение 48 часов. По новым правилам продавец имеет обязательный досудебный механизм обжалования через личный кабинет, а оператор должен ответить в течение 15 дней.
До сих пор отношения между платформами и продавцами строились на офертах, которые площадки могли менять неоднократно в году. Новые правила нацелены на более устойчивый бизнес участников.
Важно, что платформа обязана предупреждать об изменениях, влияющих на условия продавца: за 45 дней до изменений, ухудшающих положение продавца, и за 15 дней — об остальных изменениях.
- С 1 октября продавцы смогут отказаться от скидок, финансируемых площадкой
- Согласие продавца требуется для любой скидки, предлагаемой через маркетплейс
- Уведомления об изменениях должны приходить заблаговременно: 45 дней для ухудшающих условий и 15 дней — для остальных
- При санкциях маркетплейс должен направлять обоснованное уведомление; устранение нарушения должно произойти в течение 48 часов
- Продавец сможет обжаловать решение через личный кабинет, на ответ рассчитывают в течение 15 дней
